Hyeri Ungkap Pengalaman Buruk dengan Maskapai Asing: ‘Mereka menyuruhku naik penerbangan berikutnya…’
Pada tanggal 31 Agustus, Girl’s Day yang menjadi aktris, Lee Hyeri, berbicara melalui Instagram untuk mengungkapkan tindakan tidak adil yang dialaminya terkait penerbangannya.
Lee Hyeri mengungkapkan bahwa dirinya dipindahkan ke kelas ekonomi setelah sebelumnya membeli tiket kelas satu.
“Meskipun saya memesan tiket kelas satu sebulan yang lalu, saya dipindahkan ke kelas ekonomi tanpa pengembalian uang.”
Lee Hyeri melanjutkan bahwa dirinya dipaksa naik penerbangan kelas ekonomi setelah membayar untuk kelas satu.
“Satu-satunya opsi yang ditawarkan kepada saya adalah untuk naik penerbangan kelas ekonomi dengan harga tiket kelas satu atau menunggu penerbangan berikutnya.”
Lee Hyeri juga merasa bingung dengan kejadian tersebut dan menjelaskan bahwa ini bukanlah maskapai domestik.
“Saya memesan dua kursi, jadi bagaimana mungkin keduanya dipindahkan? Saya memiliki banyak hal yang ingin saya sampaikan, tapi saya tidak bisa mengungkapkannya dengan baik, jadi itu adalah momen ketika saya merasa seharusnya saya belajar bahasa Inggris dengan lebih giat.”
Lee Hyeri kemudian memperingatkan pengikut dan penggemar di Instagram-nya:
“Hati-hati, semua orang, ini adalah pengalaman paling absurd yang saya alami akhir-akhir ini.”
Delta Airlines Merilis Pernyataan Resmi Terkait Keluhan Lee Hyeri
Berdasarkan foto tiket pesawat yang diunggah oleh Lee Hyeri, diketahui bahwa dia sedang mengacu pada Delta Airlines. Di masa lalu, maskapai ini sering mendapat laporan negatif dan ulasan terkait overbooking dan rasisme yang terus-menerus.
Ada berbagai cerita tentang Delta yang bersifat rasialis, terutama terhadap orang Korea, seperti memberhentikan pramugari Korea karena berbicara dalam bahasa Korea, menolak membiarkan keluarga Korea naik pesawat setelah menghina mereka, dan menolak membongkar bagasi tiga orang Korea dan meminta mereka mengambilnya di Seattle.
Dalam artikel terkait, Delta Airlines memberikan pernyataan kepada Maeil Economic Start Today pada hari yang sama:
“Kami telah memberi tahu departemen terkait dan kami sedang menyelidiki kejadian tersebut.”
Ketika seorang reporter bertanya:
“Bukankah kejadian Lee Hyeri merupakan kasus rasisme?”
Delta Airlines menghindari menjawab dengan langsung dan mengatakan:
“Tidak ada yang bisa dijawab saat ini.”“
Mereka juga tidak memberikan tanggapan mengenai kompensasi atas kerugian yang terjadi.
Sebagai informasi tambahan, menurut laporan, Lee Hyeri melakukan penerbangan Delta dari LA ke New York pada siang hari tanggal 30.
Harga tiket pesawat satu arah dari kelas ekonomi dan kelas satu dari LA ke New York bervariasi dua hingga tiga kali lipat tergantung pada penerbangan. Perbedaan harga per kursi saja berkisar antara sekitar 530.000 won ($402) hingga 2,24 juta won ($1700).
Jika kedua kursi dipindahkan secara paksa ke kelas ekonomi tanpa pengembalian perbedaan harga, kerugian dapat berkisar dari 1,06 juta won ($804) hingga 4,48 juta won ($3400).