YouTube Premium Menawarkan Badge Baru untuk Pelanggan Setia
YouTube Premium, layanan berlangganan video Google, baru-baru ini meluncurkan fitur baru yang menarik bagi para pelanggan setia mereka. Pelanggan Premium sekarang dapat melihat badge baru berdasarkan aktivitas mendengarkan mereka di aplikasi YouTube. Meskipun badge ini tidak dapat ditukarkan atau membuka fitur tambahan, hal ini menunjukkan upaya YouTube untuk memberikan penghargaan kepada para pelanggan yang telah setia menggunakan layanan mereka.
Menurut laporan dari 9to5Google, pelanggan Premium menerima kartu pemberitahuan di beranda aplikasi YouTube di Android dengan tulisan “Selamat atas badge baru Anda!” Dengan mengetuk badge tersebut, pelanggan dapat melihat kartu layar penuh yang menjelaskan prestasi yang telah mereka capai, dengan banyak pilihan badge yang tersedia. Pelanggan dapat menemukan badge ini secara manual dengan mengetuk foto profil mereka di sudut kanan atas aplikasi YouTube di Android, lalu menuju “Keuntungan Premium Anda”. Namun, badge ini belum tersedia di versi web YouTube.
Badge pertama yang akan dilihat oleh sebagian besar pelanggan adalah “Team Premium”, sebuah badge sederhana untuk para pelanggan. Ada juga badge lain seperti “Enthusiast”, “Gold listener”, “Platinum listener”, “Continuity champ”, dan banyak lagi. Pelanggan jangka panjang juga dapat membuka badge seperti “10 million club”, diberikan kepada mereka yang menjadi salah satu dari 10 juta anggota pertama Premium, dan “Trailblazer”, diberikan kepada pengguna yang bergabung dengan Premium dalam dua tahun setelah peluncurannya.
Meskipun Google belum mengumumkan secara resmi tentang badge ini untuk anggota Premium, terlalu dini untuk mengatakan apa yang akan dilakukan perusahaan dengan fitur ini. Seperti yang disebutkan oleh 9to5Google, ini merupakan kesempatan yang baik untuk memberikan manfaat tambahan kepada pelanggan yang setia dan telah menggunakan layanan ini selama bertahun-tahun, meskipun ada kenaikan harga yang tak terduga. Saat ini, badge ini hanya berfungsi sebagai penghargaan semata.
YouTube Premium Menghadapi Kontroversi Terkait Pemutaran Iklan dan Ad-Blocker
YouTube juga menjadi sorotan minggu ini karena upayanya untuk membatasi pemutar video bagi pengguna yang menggunakan ad-blocker. Pendekatan yang agak kontroversial ini ditujukan kepada para pengguna non-Premium untuk mendorong mereka untuk menonton iklan atau membayar berlangganan Premium.
Keputusan YouTube untuk membatasi akses bagi pengguna ad-blocker telah menuai kontroversi dan kritik dari berbagai pihak. Beberapa orang berpendapat bahwa ini adalah tindakan yang berlebihan dan merugikan para pengguna yang tidak ingin terganggu oleh iklan. Namun, di sisi lain, YouTube berusaha memastikan bahwa para kreator konten dapat menghasilkan pendapatan yang adil dari iklan yang ditampilkan di platform mereka.
Pendekatan antagonis ini mungkin mempengaruhi persepsi pengguna terhadap YouTube. Beberapa pengguna mungkin merasa bahwa YouTube lebih mementingkan keuntungan daripada pengalaman pengguna. Namun, di sisi lain, YouTube Premium menawarkan fitur tambahan yang tidak tersedia bagi pengguna gratis, seperti pemutaran video dengan kualitas 1080p yang lebih baik dan antrean video.
Dalam rangka mempertahankan pelanggan setianya, YouTube Premium kemungkinan akan terus menghadirkan fitur-fitur baru dan manfaat tambahan. Badge baru yang diperkenalkan adalah langkah awal yang menarik perhatian pelanggan setia, meskipun saat ini badge tersebut hanya berfungsi sebagai penghargaan semata. Para pelanggan Premium dapat menantikan pengalaman yang lebih baik dan manfaat tambahan di masa depan sebagai bentuk penghargaan atas kesetiaan mereka.
Disarikan dari: Link