WhatsApp Business Kini Dapat Menjangkau Pelanggan dengan Mudah Melalui Iklan Facebook dan Instagram
WhatsApp Business merupakan salah satu layanan pesan instan yang paling populer di dunia. Namun, WhatsApp Business juga sangat digemari, terutama oleh usaha kecil. Layanan ini memungkinkan mereka untuk menggunakan kekuatan dan jangkauan WhatsApp untuk menjangkau sejumlah besar pelanggan. Untuk memudahkan perusahaan kecil menjalankan iklan di berbagai platformnya, Meta sekarang menghapus persyaratan memiliki akun Facebook bagi pemegang akun WhatsApp Business. Hal ini memungkinkan Anda untuk menjalankan iklan Facebook atau Instagram tanpa harus memiliki akun FB.
Sebagaimana dijelaskan oleh WhatsApp dalam pengumumannya, Anda hanya perlu memiliki alamat email dan metode pembayaran untuk mulai menjalankan iklan di Instagram dan Facebook. Lebih baik lagi, Anda dapat merancang dan menjalankan iklan ini tanpa perlu keluar dari aplikasi WhatsApp Business.
Keputusan ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi perusahaan kecil yang tidak memiliki akun Facebook namun menggunakan WhatsApp Business untuk mempromosikan dan berinteraksi dengan pelanggan mereka.
Peluang Baru Bagi Usaha Kecil dengan WhatsApp Business
Dengan adanya kemampuan menjalankan iklan di Facebook dan Instagram melalui WhatsApp Business, usaha kecil memiliki peluang baru untuk meningkatkan jangkauan bisnis mereka. Melalui iklan-iklan ini, pelanggan akan langsung diarahkan ke akun WhatsApp Anda, di mana mereka dapat melihat katalog produk atau melakukan pemesanan. Hal ini secara signifikan akan memperluas cakupan bisnis Anda serta memudahkan perolehan pelanggan baru.
Selain itu, WhatsApp juga sedang menguji fitur baru yang akan memungkinkan usaha kecil mengirimkan pesan-pesan yang disesuaikan kepada pengguna mereka. Fitur ini meliputi pengingat janji temu, ucapan selamat ulang tahun, penjualan liburan mendatang, dan lain sebagainya. Anda dapat menjadwalkan pesan-pesan tersebut dan menyertakan tombol panggilan tindakan yang dapat disesuaikan. Anda juga dapat menyaring pelanggan berdasarkan berbagai faktor, seperti orang-orang yang baru berinteraksi dengan bisnis Anda, pelanggan baru, dan lain sebagainya. Namun, fitur ini akan berbayar, dengan Meta memberikan informasi lebih lanjut tentangnya di masa depan.
Fitur baru ini tidak hanya menguntungkan bagi usaha kecil, tetapi juga membantu Meta menghasilkan lebih banyak pendapatan dari WhatsApp, yang telah banyak digunakan oleh perusahaan di seluruh dunia untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Hal ini terbukti dari pengumuman hari ini, di mana Meta mengungkapkan bahwa WhatsApp Business kini memiliki lebih dari 200 juta pengguna, meningkat dari 50 juta perusahaan pada tahun 2020.
Dengan adanya kemudahan menjalankan iklan di Facebook dan Instagram melalui WhatsApp Business serta fitur-fitur baru yang ditawarkan, usaha kecil dapat memanfaatkan platform ini untuk meningkatkan kehadiran online mereka dan memperluas jangkauan bisnis. Ini merupakan langkah yang positif untuk mendukung pertumbuhan sektor UKM di era digital.
Disarikan dari: Sumber