Microsoft Surface Duo 2 Mengalami Masalah pada Firmware
Microsoft telah meluncurkan Surface Duo 2 pada tahun 2021 dengan spesifikasi yang lebih baik dari pendahulunya. Namun, ada beberapa masalah yang dilaporkan oleh para pengguna terkait keandalan firmware pada perangkat Surface Duo 2 dan Surface Duo. Meskipun Microsoft telah menerbitkan pembaruan firmware pada Mei 2023 untuk meningkatkan keamanan perangkat, banyak pengguna melaporkan bahwa firmware baru ini menyebabkan perangkat mereka mengalami kerusakan yang tidak diinginkan.
Sub-topik 1: Penjelasan Masalah Firmware Surface Duo 2
Masalah yang paling umum dilaporkan oleh pengguna Surface Duo 2 dan Surface Duo adalah sering terjadi crash dan reboot acak setelah menginstal pembaruan firmware terbaru. Beberapa pengguna bahkan melaporkan bahwa perangkat tidak dapat booting dengan benar pada percobaan pertama dan meminta pengguna untuk melakukan reset ke pengaturan pabrik. Namun, dengan melakukan reboot paksa, perangkat dapat berfungsi dengan baik pada percobaan kedua.
Sebuah solusi yang mungkin untuk masalah reboot acak ini adalah dengan memastikan bahwa Surface Duo Anda tidak terhubung ke Wi-Fi, tetapi hanya terhubung pada jaringan seluler. Masalah ini terjadi pada Surface Duo generasi pertama dan penerusnya dan tidak terbatas pada model tertentu.
Microsoft telah menambahkan pembaruan firmware Mei 2023 pada halaman resmi firmware yang tersedia untuk perangkat Surface Duo. Namun, meskipun pembaruan ini hanya memiliki ukuran yang relatif kecil – 68MB untuk Surface Duo asli dan 128MB pada Surface Duo 2 – tampaknya tidak hanya memperbaiki masalah keamanan perangkat, tetapi juga menambah masalah baru yang mempengaruhi kinerja perangkat.
Sub-topik 2: Saran untuk Pengguna Surface Duo
Bagi pengguna Surface Duo dan Surface Duo 2 yang belum menginstal pembaruan firmware terbaru, disarankan untuk menunggu sampai Microsoft menyelesaikan masalah yang dilaporkan oleh para pengguna. Jika Anda sudah menginstal pembaruan firmware, tidak banyak yang dapat dilakukan selain menunggu pembaruan selanjutnya yang akan diterbitkan oleh Microsoft.
Microsoft dapat memperbaiki masalah firmware Surface Duo dan Surface Duo 2 melalui pembaruan firmware yang dapat diunduh secara gratis melalui Windows Update. Namun, ini dapat memakan waktu beberapa waktu untuk dirilis dan diterapkan pada perangkat Anda.
Kesimpulan
Melalui pembaruan firmware, Microsoft berusaha meningkatkan performa Surface Duo dan Surface Duo 2. Namun, masalah keandalan firmware ini menyebabkan beberapa pengguna khawatir tentang keamanan dan stabilitas perangkat mereka. Jika Anda menggunakan perangkat ini, pastikan untuk selalu memperbarui firmware Anda dan mengikuti saran penggunaan yang disarankan oleh Microsoft.
Disarikan dari: Source