Setelah beberapa tahun rumor, Google Pixel Fold akhirnya tiba di tangan mereka yang telah memesan ponsel ini. Meskipun kemungkinan besar sebagian besar orang yang mengeluarkan $1.800 untuk ponsel lipat baru ini merasa puas, namun ada sejumlah masalah yang muncul hanya beberapa hari setelah peluncuran. Beberapa orang melaporkan layar dalam yang rusak dan masalah dengan pelindung layar yang telah dipasang sejak awal, bahkan hanya beberapa jam setelah ponsel itu dikeluarkan dari kotaknya.
Masalah Layar Dalam Rusak
Insiden pertama yang memicu kekhawatiran adalah unit review, dengan mantan karyawan Android Police, Ron Amadeo, tidak mempublikasikan ulasan tetapi melaporkan bahwa unit Pixel Fold-nya gagal hanya dalam waktu empat hari, dengan sebagian layar dalam mati. Dalam kasusnya, ia menyalahkan fakta bahwa ponsel ini hampir lipat tanpa celah seperti Samsung Galaxy Z Fold 4. Ia curiga bahwa ini memberikan kekuatan ekstra kepada debu-debu kecil untuk merusak film OLED yang terbuka, dengan menyerang celah kecil antara bezel Pixel Fold dan pelindung layarnya yang tidak menutupi seluruh layar. Masalah-masalah ini juga ditemukan pada lipatan lain yang dijual di pasar internasional, jadi mungkin bukan kelemahan desain yang hanya dimiliki oleh Pixel.
Laporan pertama ini mungkin adalah kasus yang terisolasi, tetapi orang lain yang membeli perangkat ini juga melaporkan keluhan yang serupa. The Verge menemukan sejumlah postingan yang mendetail masalah ini. Ada seorang Redditor yang mengalami masalah dengan layarnya hanya beberapa jam setelah membeli ponsel, dengan garis merah muda yang membentang di sepanjang panel dalam. Berbeda dengan Amadeo yang melihat adanya benda asing yang merusak layar, Redditor ini mengatakan bahwa ia tidak melihat kerusakan yang terlihat.
Redditor lain juga melaporkan bahwa layar dalam ponsel mereka bermasalah hanya dalam beberapa jam setelah mereka membelinya, dengan pelindung layar mengelupas dan terangkat di area lipatan dan beberapa garis misterius muncul di satu sisi. Setelah berkonsultasi dengan dukungan Google, yang meminta mereka untuk melepas pelindung layar, tampaknya layar di bawah pelindung itu sendiri mengalami keretakan yang mungkin merupakan cacat sejak awal.
Ada juga laporan yang hanya mempertanyakan daya tahan secara keseluruhan, dengan pemilik ponsel ini mengeluhkan adanya goresan kecil dan ketidaksempurnaan pada pelindung layar.
Masalah Umum pada Ponsel Lipat
Orang-orang tentu masih meragukan kualitas dari Pixel Fold, namun jika kita melihat industri secara lebih luas, ponsel lipat buatan Google bukan satu-satunya yang mengalami masalah. Kita sering mendengar masalah dengan layar fleksibel pada Samsung Galaxy Z Flip 4 dan Fold 4, kedua perangkat ini juga lebih sensitif daripada ponsel cerdas biasa. Namun, lonjakan tiba-tiba laporan tentang layar Pixel Fold yang rusak ini memang memprihatinkan, terutama mengingat ponsel ini baru saja diluncurkan.
Google menyarankan agar semua orang yang mengalami masalah menghubungi dukungan, dan sejauh ini, perusahaan ini terlihat berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan. Google juga menawarkan opsi perbaikan mandiri, meskipun ini ditujukan untuk perbaikan di luar garansi. Ada juga layanan pengiriman melalui pos dan perbaikan di toko yang tersedia. Pada akhirnya, ini hanya menjadi pengingat bahwa jika Anda khawatir tentang daya tahan ponsel cerdas, mungkin lebih baik untuk tetap menggunakan ponsel flagship biasa.
Disarikan dari: Source