Google Bekerja Keras untuk Meningkatkan Pengalaman Pencarian dengan Kehadiran Search Generative Experience (SGE)
Pencarian di internet telah menjadi bagian penting dalam kehidupan kita sehari-hari. Google, sebagai mesin pencari terbesar di dunia, terus berusaha menghadirkan pengalaman pencarian yang lebih baik bagi penggunanya. Baru-baru ini, Google memperkenalkan fitur terbaru mereka yang disebut Search Generative Experience (SGE) yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI). Dengan adanya SGE, Google berharap dapat mengubah cara kita melakukan pencarian sehari-hari.
Namun, para pengguna yang telah mencoba fitur ini merasa bahwa SGE masih belum dapat menggantikan trik pencarian yang sudah dikenal luas, yaitu dengan menambahkan kata “reddit” di akhir pertanyaan pencarian. Trik ini digunakan untuk mendapatkan jawaban yang lebih berguna dari diskusi-diskusi di forum Reddit, daripada hanya mendapatkan hasil pencarian yang ditargetkan untuk meningkatkan lalu lintas SEO. Meskipun Google telah melakukan kemajuan dalam pengembangan mesin pembelajaran mereka, popularitas trik pencarian ini menunjukkan betapa sulitnya memberikan pengalaman pencarian yang membantu dengan menggunakan AI.
Keadaan semakin rumit ketika ribuan subreddit di Reddit mengalami kegelapan (blackout) sebagai bentuk protes terhadap keputusan manajemen Reddit. Para moderator forum terkenal memutuskan untuk membuat halaman forum mereka menjadi pribadi sebagai bentuk protes terhadap rencana Reddit untuk membebankan biaya akses kepada pengembang aplikasi pihak ketiga. Hal ini berdampak besar terhadap hasil pencarian Google, karena trik pencarian dengan menambahkan kata “reddit” menjadi tidak berguna. Hal ini menunjukkan seberapa besar pengguna Google mengandalkan konten yang dihasilkan oleh pengguna di Reddit.
Menanggapi ketidakpuasan pengguna atas kejadian blackout di Reddit, eksekutif Google menyatakan bahwa mereka mendengar keluhan tersebut. Kepala tim pencarian Google, Prabhakar Raghavan, mengakui dalam sebuah rapat internal bahwa pengguna tidak sepenuhnya puas dengan proses pencarian yang ada. Raghavan menegaskan komitmen perusahaan untuk meningkatkan hasil pencarian dengan memberikan jawaban yang lebih otentik, dan ia menyatakan, “Kami perlu membuat pengguna puas”.
Sebagai upaya untuk memenuhi kebutuhan pengguna, Google baru-baru ini meluncurkan fitur baru yang disebut Perspectives. Fitur ini bertujuan untuk menampilkan forum diskusi dan video dari berbagai platform media sosial, termasuk TikTok, YouTube, Reddit, dan Quora. Meskipun SGE saat ini belum dapat memberikan jawaban yang memadai menggunakan AI, kemungkinan SGE dapat dilatih untuk mengambil informasi dari Perspectives sehingga dapat memberikan jawaban yang lebih lengkap.
Google berharap bahwa Perspectives dapat memberikan pengguna sumber informasi alternatif yang autentik, dan mengakui kontribusi berharga dari platform seperti Reddit. Pengguna dapat mengakses konten yang dipublikasikan oleh pengguna di berbagai forum diskusi, situs tanya jawab, dan platform media sosial dengan menggunakan filter Viewpoints dalam hasil pencarian. Selain itu, Google juga menyediakan informasi lebih detail tentang para pembuat konten tersebut, seperti nama, foto profil, dan popularitas mereka.
Meskipun Perspectives masih dalam tahap pengembangan, pengguna sudah dapat mendaftar untuk mencoba Search Generative Experience melalui Google Search Labs. Dengan harapan, kedua fitur ini akan bekerja secara sinergi dan kita akhirnya dapat berhenti menggunakan trik “reddit” dalam pencarian kita.
Dalam menghadapi tantangan besar dalam menghadirkan pengalaman pencarian yang lebih baik kepada pengguna, Google terus berupaya meningkatkan teknologi mereka. Dukungan dari pengguna dan umpan balik mereka sangat penting bagi Google untuk terus mengembangkan dan meningkatkan fitur-fitur mereka. Dengan adanya Search Generative Experience dan Perspectives, diharapkan pengalaman pencarian kita akan semakin baik dan lebih berguna dalam mencari informasi yang dibutuhkan.
Disarikan dari: Sumber