Kontak Hilang di Android? Ini Solusi Mudahnya
Kontak adalah salah satu hal yang tidak terlalu diperhatikan sampai ada masalah. Saat Anda menambahkan seseorang, informasinya akan disinkronkan ke akun Google Anda dan secara otomatis diunduh ke semua perangkat Android Anda tanpa perlu repot jika Anda pindah ke ponsel baru. Namun, banyak pengguna melaporkan bahwa mereka tidak melihat kontak mereka sama sekali, yang mungkin disebabkan oleh pembaruan Google terbaru.
Ketika membuka aplikasi Kontak di ponsel mereka, beberapa pengguna Google Pixel dan Samsung Galaxy melihat pesan “Tidak ada kontak dalam akun ini” (melalui 9to5Google). Setiap kontak yang sebelumnya sudah disinkronkan dihapus dari perangkat. Hal yang membuat ini aneh adalah bahwa kontak-kontak tersebut masih terlihat dengan jelas secara online di contacts.google.com, jadi masalah ini tidak terlihat terpusat pada satu perangkat saja.
Pembaruan Google Bisa Menyebabkan Kontak Hilang
Mengejutkannya, pembaruan sistem Google bulan Mei 2023, yang baru-baru ini didistribusikan ke sebagian besar perangkat Android melalui Google Play Store, menjelaskan perubahan yang terasa familiar di sini. Pada bagian “Utilitas” pembaruan ini, dinyatakan bahwa “Mengnonaktifkan sinkronisasi dengan Google Kontak akan menghapus kontak yang sebelumnya sudah disinkronkan dari ponsel Android Anda,” yang mungkin menjadi akar masalah di sini.
Namun, untungnya pengguna tidak perlu menambahkan kontak satu per satu kembali—solusinya mungkin sebegai sederhana dengan mensinkronisasi ulang ponsel Anda. Untuk melakukannya, buka Pengaturan -> Kata Sandi & Akun -> [alamat Gmail Anda] -> Sinkronisasi Akun dan aktifkan saklar Kontak.
Permasalahan Sinkronisasi Google Contacts
Faktanya, masalah ini terjadi pada berbagai perangkat yang berbeda, yang mengindikasikan masalah dengan sinkronisasi Google Contacts daripada aplikasi tertentu. Sementara Pixels menggunakan aplikasi Google Contacts, ponsel Galaxy menggunakan aplikasi Kontak Samsung secara default, jadi dua perangkat lunak yang berbeda terpengaruh, tetapi keduanya melakukan sinkronisasi ke Google Contacts di backend. Dalam kasus ini, kemungkinan pembaruan yang disebutkan di atas telah secara otomatis mematikan sinkronisasi kontak. Bagaimanapun juga, kami akan terus memantau perkembangan cerita ini dan akan memberikan pembaruan jika ada hal baru.
Jadi, jika Anda mengalami masalah dengan kontak yang hilang di perangkat Android Anda, jangan khawatir. Coba solusi yang disebutkan di atas untuk mensinkronisasi ulang ponsel Anda dan kontak Anda harus muncul kembali. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda mengatasi masalah dengan kontak di Android Anda.
Disarikan dari: Sumber